Objet du service
M3U IPTV fournit un accès technique à un flux de télévision par internet et à une médiathèque à la demande, sous la forme d'identifiants et d'un lien au format M3U. Le service est vendu à la période, sans reconduction automatique.
Nous ne fournissons ni matériel, ni application propriétaire. Le lecteur que vous utilisez pour lire le flux relève de votre choix et de la responsabilité de son éditeur.
Durée et renouvellement
L'abonnement prend effet à la remise des identifiants et s'achève au terme de la période réglée. Aucun prélèvement n'intervient à l'échéance : si vous souhaitez poursuivre, vous souscrivez une nouvelle période. Il n'y a donc ni préavis, ni frais de résiliation.
Connexions simultanées
Chaque formule autorise un nombre défini de flux lus en même temps, d'une à cinq connexions. Vous pouvez enregistrer vos identifiants sur autant d'appareils que vous le souhaitez, mais le nombre d'écrans allumés simultanément ne peut dépasser celui de votre formule.
Le partage des identifiants en dehors de votre foyer n'est pas autorisé. Un usage manifestement anormal, notamment une revente d'accès, entraîne la suspension du compte sans remboursement.
Vos obligations
Vous vous engagez à fournir des informations exactes lors de la commande, à conserver vos identifiants confidentiels et à utiliser le service dans le respect des lois applicables dans votre pays de résidence.
Il vous appartient de vérifier que votre connexion internet est suffisante : environ 10 Mb/s par écran en Full HD, 25 Mb/s en 4K. Une connexion insuffisante ne constitue pas un défaut du service.
Disponibilité et limites
Nous mettons tout en œuvre pour assurer la continuité du service, sans pouvoir garantir une disponibilité ininterrompue. Des interruptions peuvent résulter d'opérations de maintenance, d'incidents réseau, ou de décisions prises par les diffuseurs à la source.
La composition du bouquet et de la médiathèque évolue : des chaînes s'ajoutent, d'autres disparaissent à l'expiration de leurs droits. La présence d'une chaîne précise à un instant donné ne constitue pas un engagement contractuel pour toute la durée de l'abonnement.
Notre responsabilité ne saurait excéder le montant réglé au titre de la période en cours.
Suspension et résiliation
Nous pouvons suspendre un accès en cas de non-respect des présentes conditions, de fraude au paiement ou d'usage abusif. Vous pouvez de votre côté cesser d'utiliser le service à tout moment, l'abonnement s'arrêtant naturellement au terme de la période réglée.
Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit applicable au siège de l'éditeur du service. Tout différend fera d'abord l'objet d'une recherche de solution amiable par e-mail.
Nous joindre
Pour toute question relative à ce document, écrivez à help@m3uiptv.live. Nous répondons en français, sept jours sur sept.